Аттестация

Что это такое?

  • Оценка профессиональной компетентности работника (уровня знаний и навыков, способностей, деловых и личностных качеств)
  • Часть СУП
  • Формализованная процедура, закреплена внутренними нормативными актами компании (Положение об аттестации, приказ и т.п.)
  • Регламентируется действующим законодательством, соотвествует положениям ТК
  • В некоторых организациях является юридической основой для изменения зарплаты и размеров компенсации, для продвижения, перемещения и увольнения работников и т.п..
  • Мероприятие, состоящее из нескольких этапов (например, подготовательный, организационный, аттестационная процедура, решение аттестационной  комиссии, заключительный)

Что может оцениваться?

  • Результаты труда
  • Соблюдение стандартов, качество выполнения работы/функций
  • Степень достижения поставленных целей
  • Качества (компетенции) работника

Кто проводит?

  • Сотрудники компании (в подавляющем большинстве случаев)
  • Сотрудники компании вместе с внешними консультантами

Насколько регулярно проводится?

  • Регулярно - при завершении испытательного срока
  • Регулярно - 1 раз в год или в полгода для всех сотрудников
  • Нерегулярно (конкурс на вакантную должность, измеение ситемы заработной платы и компенсаций, окончание проекта и т.п.)
Подходы к проведению аттестации Методы
Аттестация как система  «Управления  по целям» (MBO) Этап 1.  Планирование оценки

Руководитель  и подчиненный разрабатывают  совместно:

  • план трудовой деятельности, включающий индивидуальные цели
  • план развития и повышения квалификации работника
  • планы действий, направленные на установление и поддержание партнерских отношений между компанией и сотрудником

Этап 2.  Контрольные встречи  с работником

Обсуждение текущих  результатов работы в процессе диалога  «менеджер-подчиненный»

Этап 3.  Итоговая оценка

Анализ и документирование итоговых результатов работы и качества труда в процессе диалога «менеджер-подчиненный» за прошедший период (год или полгода).
Экспертная  оценка работника (оценка проводится  непосредственным руководителем или  несколькими сотрудниками)
  • Проведение аттестационного собеседования руководителя с подчиненным;
  • Проведение аттестации специальной комиссией;
  • Описательная характеристика
  • Рейтинги
  • Ранжирование
  • Оценка по шкалам
  • Метод вынужденного выбора
  • Метод «оценка 360 градусов»
  • Метод «критических инцидентов»
  • Анкеты/опросные листы
  • Классификация работников
  • Сравнение по парам
  • Метод заданного распределения
Используются  другие методы оценки
  • Профессиональное тестирование
  • Практические задания
  • Ассессмент

Возможные составляющие комплексной  аттестации

  • Достижение целей по профессиональному развитию
  • Достижение индивидуальных бизнес целей
  • Оценка уровня развития ключевых компетенций