Светлое будущее после кризиса

По мнению участников рынка, кризисная ситуация повысит спрос на ряд услуг консультантов и будет способствовать общему оздоровлений рынка услуг.

Как рассказал Евгений Креславский, директор института «Новые возможности», у бизнеса всегда будет потребность в экспертном мнении, поэтому резкий спад рынку не грозит.

Управленческие вопросы

В том, что касается управленческого консалтинга, услуги консультантов станут еще более востребованными.

«Самыми острыми вопросами станут проблемы реструктуризации предприятий, — рассказывает Евгений Креславский. — Сейчас многие менеджеры задаются вопросом, какие направления деятельности стоит свернуть, а какие, напротив, расширить. Конечно, будет снижение спроса на услуги по оценке недвижимости. Это связано с тем, что многие девелоперские компании отказываются от новых проектов».

Доверие подорвано

По мнению Евгения Креславского, кризис приведет к вымыванию с рынка более слабых игроков, отчего общий уровень услуг только повысится.

«Что касается дальнейших перспектив развития консалтингового рынка Петербурга, прогнозы делать еще слишком рано, — уверена Надежда Пугачева, директор по развитию группы компаний «Консалтум». — международная экономическая ситуация не стабильна, бизнес-доверие подорвано, капиталы удерживаются, а деятельность даже крупных участников рынков находится в вялотекущем движении и состоянии ожидания».

Пространство роста

В условиях кризиса консультанты прогнозируют рост неопределенности и нестабильности и для себя, однако в силу специфики своей деятельности (консультанты нужны всегда) все же рассчитывают остаться на плаву. Кроме того, консалтинг не требует капитальных вложений, как строительство или производство, с этим также связаны надежды отрасли на благополучное выживание в условиях кризиса. Важное место на рынке консалтинга займут вопросы, связанные с управлением персоналом. Тем, кто избежит сокращений, придется работать с большей отдачей, самостоятельно находить способы экономии издержек.

«Понятно, что сегодня тренинги продаж уже никому не нужны, — отмечает Евгений Креславский. — Более актуальны сегодня проблемы подготовки людей к увольнению, снижению доходов или поддержания лояльности после увольнений. Людям придется учиться работать в новых условиях, очень большую ценность приобретут инициативность, энергичность персонала. Важно нацелить персонал на достижение результатов в изменившейся картине мира. Вырос спрос на работу с командами топ-менеджеров».

Уроки прошлого

У российского консалтинга уже есть в том числе и позитивный опыт переживания экономического кризиса. Десять лет назад бизнес ощущал столь же острую потребность в профессиональном совете и «компасе» для продвижения вперед. «В 1998 году с наименьшими потерями из кризиса вышли те компании, руководство которых активно использовало идеи коллектива, выражало готовность слушать мнение сотрудников, — вспоминает Евгений Креславский. — Те же, кто принимал решения авторитарно, были в менее выигрышном положении».

Татьяна Хрылова, Кристина Горщарук, ДП № 199 октябрь 2008