Управление изменениями в организации
Для того, чтобы выжить в конкурентной среде, организации приходится постоянно изменяться. Управление изменениями, внедрение инноваций в организационную среду — трудная задача. Внедрение новой организационной структуры, проведение слияния-поглощения, постановка новой системы мотивации, стандартов качества и многие другие нововведения существенно чаще, чем ожидают, носят драматический характер. На всех стадиях процесса внедрения изменений возможно совершение ошибок, приводящих к тому, что инвестиции, вложенные в изменения, приносят чрезвычайно низкую отдачу.
Факторы, снижающие эффективность процесса внедрения изменений:
- недостаточная подготовка
- игнорирование основных принципов управления изменениями
- отсутствие диагностических инструментов, позволяющих в короткие сроки и с высокой степенью достоверности определить уровень согласия в организации и принять решение, какой из методов проведения изменений следует применять
- осуществление планирования изменений без включения больших групп сотрудников, что увеличивает риски сопротивления переменам
- отсутствие точного и детального видения результата изменений, а также критериев, позволяющих оценить достижение результата
- игнорирование так называемых «мягких» факторов, эмоциональных составляющих процесса перемен
Решения, которые предлагает Институт «Новые возможности», предоставляют возможность:
- провести диагностику степени согласия в организации и принять решение о том, какие из методов следует выбрать при внедрении инноваций в данном конкретном случае
- определить ясную картину будущего и желаемый результат; изменений, а также критерии, позволяющие оценить достижение результата
- согласовать план будущих изменений со всеми высшими руководителями компании
- вовлечь в процесс планирования большое число сотрудников, тем самым уменьшить сопротивление будущим изменениям
- определить сторонников перемен, сочувствующих и сопротивляющихся переменам, а также разработать план действий по работе с каждой группой
- уменьшить влияние эмоциональных факторов
- проводить мониторинг процесса внедрения перемен
- получать руководителю проекта внедрения изменений консультационную поддержку на всем протяжении внедрения
Технологии, которые мы используем для решения задач управления изменениями в организации, включают:
- опросы сотрудников
- сессии организационного развития
- инновационные конференции
- индивидуальные консультации
- медиацию переговоров
- тренинги, позволяющие сотрудникам развить необходимые для работы в новых условиях компетенции,
а также другие технологии и инструменты, которые могут быть специально разработаны для решения задач наших клиентов.
Для получения дополнительной информации о нашей практике в области проведения управления изменениями в организации, пожалуйста, обращайтесь по телефону +7 812 325 5473 или электронной почте по адресу: info@noi.ru.
