- Управление результативностью
- Управление изменениями
- Снижение текучести кадров
- Повышение удовлетворенности потребителей
- Развитие команды высших руководителей
- Развитие компетенций командной работы операторов сборки
- Разработка и внедрение корпоративного кодекса компании
- Развитие и поддержание высоких стандартов обслуживания покупателей в розничной сети
- Отбор кандидатов в кадровый резерв с помощью технологии ассессмента
- Оценка кадрового потенциала компании
- Разработка модели компетенций и инструментария для оценки компетенций
Разработка и внедрение корпоративного кодекса компании
Ситуация:
Быстрый рост крупной логистической компании, развитие филиальной сети, изменение стратегии потребовали развития корпоративной культуры компании. Президент компании обратился в институт «Новые возможности» за поддержкой в разработке и внедрении в практику корпоративных стандартов Корпоративного кодекса.
Решение:
Совместно с департаментом по персоналу компании было проведено исследование с применением разнообразных методик оценки текущего состояния корпоративной культуры организации. На данном этапе мы планировали выявить особенности культуры, которые соответствуют стратегическим целям компании, и те, которые являются барьерами на пути их достижения.
В процессе интервью с высшими руководителями и сессиях с руководителями второго уровня были сформулированы новые ценности и нормы поведения, соответствующие новому видению компании и ее стратегии.
На основе полученной информации был разработан проект Корпоративного кодекса компании. Проект Корпоративного кодекса компании был размещен в интранете, и каждый сотрудник компании имел возможность внести необходимые дополнения или предоставить комментарии к положениям Кодекса.
После утверждения Корпоративного кодекса руководством компании проведены конференции с руководителями, целью которых было:
- Информировать руководителей компании о новых ценностях и нормах корпоративной культуры компании
- Принять новые ценности и нормы корпоративной культуры
- Обучить руководителей доносить до рядовых сотрудников новые ценности и нормы
- Включить ценности и нормы в ежедневную практику управления
