Разработка модели компетенций и инструментария для оценки компетенций

Ситуация:

Руководством Дирекции по персоналу крупной европейской компании было принято решение о разработке и внедрении в практику подбора персонала Модели компетенций для различных должностей. В связи с планируемым расширением производства и необходимостью найма дополнительного персонала было особенно важно провести данную работу в отношении должностей на производстве и, в первую очередь, для должности «Начальник смены».

Решение:

Перед компанией институт «Новые возможности» были поставлены следующие задачи:

1. Разработать модель компетенций для должности «Начальник смены»
2. Обучить руководителей производства и сотрудников Дирекции по персоналу технологии интервью по компетенциям
3. Разработать инструментарий для оценки компетенций внешних и внутренних кандидатов на должность «Начальник смены»
4. Обучить руководителей производства и сотрудников Дирекции по персоналу технологии ассессмента

Для решения поставленных задач был разработан проект, в который включены:

• Проведение исследования (серия структурированных интервью; фокус-группа)
• Разработка Модели компетенций для должности «Начальник смены» на основании данных исследования
• Разработка Руководства для поведения интервью по компетенциям с кандидатами на должность «Начальник смены»
• Проведение тренинга для руководителей производства и сотрудников Дирекции по персоналу с целью развития навыков проведения интервью по компетенциям
• Разработка Программы Центра Оценки для оценки уровня развития компетенций внешних и внутренних кандидатов на должность «Начальник смены»
• Разработка конкретных оценочных процедур (задания Центра Оценки) для оценки компетенций внешних и внутренних кандидатов на должность «Начальник смены»
• Проведение тренинга с тем, чтобы обучить представителей компании самостоятельно и квалифицированно применять технологию Центра оценки для обоснованного и точного отбора кандидатов на позицию «Начальник смены»

Результаты проекта:

• Разработана модель компетенций для должности «Начальник смены». Каждая из компетенций содержит название, краткое определение, перечень позитивных и негативных проявлений (индикаторов)
• Подготовлено руководство для проведения интервью по компетенциям с кандидатами на должность «Начальник смены»
• Разработаны материалы для организации и проведения Центра оценки для отбора кандидатов на должность Начальник смены», оценочные процедуры и необходимые сопроводительные материалы к ним
• Компания получила специалистов, обученных проведению интервью по компетенциям и проведению Центра оценки для отбора кандидатов на должность «Начальник смены»