Фокус-группа

Фокус-группа - это метод группового интервью.

Цель фокус-группы заключается в сборе качественных данных на основе подробного обсуждения участниками конкретной проблемы (вопроса). Метод фокус-групп позволяет понять, что на самом деле люди думают и чувствуют.

В работе одной фокус-группы принимают участие от 4 до 12 человек. Это люди, предварительно отобранные в соответствии с определенными критериями.

Обсуждение проблемы (вопроса) в фокус-группе проходит в условиях, близких к естественным.

Групповое обсуждение сфокусировано на определенной тематике.

Вопросы к участникам и план проведения фокус-группы тщательно готовятся заранее.

Групповую дискуссию организовывает профессиональный интервьюер. Он выполняет функции модератора. Его задача – создать в группе безопасную и комфортную атмосферу, побудить участников свободно высказываться по заданной теме и выслушать мнение всех.

Вопросы к участникам задаются в определенном порядке. Большая часть вопросов ведущего носит открытый характер, что предоставляет возможность обсуждающим свободно обмениваться мыслями и впечатлениями по поводу некой проблемы (вопроса), комментировать и объяснять свои суждения.

В среднем, фокус-группа длится от 1 до 2 часов. После завершения дискуссии результаты обсуждения подвергаются детальному и последовательному анализу, проводится обобщение и систематизация собранной информации.

Исследование с помощью метода фокус-группы – это детально спланированное мероприятие. Как правило, оно включает несколько последовательно проведенных групповых дискуссий.

На основании полученных данных делаются обоснованные выводы по теме исследования и составляется отчет.